En Cosas Chulas Bazar, estamos comprometidos con la calidad y satisfacción de nuestros clientes. Por eso, ofrecemos una garantía de 6 meses en todos nuestros accesorios y joyería, sujeta a los siguientes términos y condiciones:

Condiciones de la Garantía

1. Defectos de Fábrica o incumplimiento en su Función

   • En caso de que un producto presente fallas en su fabricación o no cumpla con las características especificadas al momento de la compra, procederemos a realizar el reemplazo o devolución, es necesario que el cliente nos proporcione el producto original para que se devuelva el 100% del costo del artículo.​​

   1. 1 En caso de ser de otro estado y no realizar el envío del producto original, el monto a devolver será del 50% únicamente.​

Reparaciones Sin Costo

1. Daños Visiblemente Reparables:

   • Ofrecemos reparaciones sin costo adicional para daños que sean visiblemente reparables, tales como:

     • Separación entre dije y cadena.

     • Separación entre broche y cadena.

     • Rotura de cadena

     • Rotura de broche

     • Separación de correa (en caso de anillos de reloj)

   • Estas reparaciones se realizarán de manera gratuita durante el período de garantía.

Procedimiento para Reclamaciones

1. Proceso de Reemplazo o Reparación:

   • Para hacer válida la garantía, el cliente deberá presentar el producto sin ninguna alteración por parte de él.

   • Evaluaremos el estado del producto y determinaremos si el daño es cubierto por nuestra política de garantía.

   • En caso de que la devolución del producto se realice por paquetería, el cliente será responsable de la mitad del costo del envío del producto a nuestra ubicación.

2. Exclusiones:

   • La garantía no cubre daños causados por uso inadecuado, negligencia, modificaciones no autorizadas, desgaste normal, o cualquier daño accidental.

   • No se realizarán reemplazos o reparaciones gratuitas en productos que hayan sido dañados intencionalmente o por no seguir las instrucciones de cuidado y mantenimiento proporcionadas.

     • En caso de requerir reparaciones que la garantía no cumpla, el producto puede ser reparado, por un costo adicional.

Contacto

Para cualquier consulta o para iniciar un proceso de garantía, por favor manda mensaje a cualquiera de nuestras redes sociales.

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Nos esforzamos por brindar productos de la más alta calidad y un servicio excepcional. Agradecemos tu confianza en Cosas Chulas Bazar.